تاريخ آخر تحديث: 3 مايو 2025
في متجر ودق، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. من نحن
متجر ودق هو متجر إلكتروني متخصص في بيع منتجات صحية
العنوان: شارع الزراعة الرئيسي، حي الخضراء، أنقرة، تركيا
رقم الهاتف: +90 555 123 4567
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.wadqfertilizers.com
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي.
- معلومات الطلبات: مثل المنتجات التي تشتريها، طرق الدفع، عناوين الشحن.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها على موقعنا، وقت وتاريخ الزيارة.
- معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقة الدفع مباشرة، بل يتم تمريرها بطريقة آمنة إلى مزود خدمة الدفع.
3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليك.
- التواصل معك بشأن الطلبات، أو الاستفسارات أو العروض الخاصة.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- منع الاحتيال وتأمين المعاملات.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع.
- شركات الشحن.
- مزودي خدمات تقنية لمساعدتنا في إدارة الموقع أو تحليل الأداء.
- الجهات القانونية في حال طلب ذلك بموجب القانون.
5. أمن البيانات
نستخدم بروتوكولات الأمان القياسية (SSL) لتشفير البيانات وحمايتها أثناء النقل. كما نحد من الوصول إلى بياناتك لتفادي إساءة الاستخدام أو التسريب.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر المنتجات في سلة الشراء أو تحليل سلوك التصفح لتحسين الخدمات.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.
7. حقوقك
بموجب القوانين المعمول بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR في الاتحاد الأوروبي)، لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
- سحب الموافقة في أي وقت.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني: [email protected]
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، ما لم يكن مطلوبًا غير ذلك بموجب القانون.
9. سياسة القُصَّر
موقعنا وخدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات منهم عن قصد. إذا تبين لنا أننا جمعنا معلومات طفل دون السن، سنقوم بحذفها فورًا.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة أعلاه. يُرجى مراجعة السياسة بانتظام.
11. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف: +90 555 123 4567
- العنوان: متجر ودق، شارع الزراعة الرئيسي، حي الخضراء، أنقرة – تركيا